A Amazon lançou, nesta terça-feira (28), seu próprio chatbot de inteligência artificial (IA) destinado a empresas, o “Q“. O modelo estará disponível apenas para clientes da computação em nuvem AWS da empresa e competirá diretamente com o ChatGPT da OpenAI, assim como com o Bard da Google e o Copilot da Microsoft, que também utiliza a tecnologia da OpenAI.
Os chatbots voltados para empresas tornaram-se o principal campo de batalha para a IA generativa, um ano depois que o ChatGPT impressionou o mundo com sua capacidade de produzir conteúdo especializado e semelhante ao humano instantaneamente.
Com um custo mensal de US$ 20 (R$ 100 aproximadamente) por usuário, o Amazon Q realizará diversas tarefas, como resumir documentos carregados e responder a perguntas sobre dados específicos armazenados nos servidores de uma empresa.
CEO afirma que Amazon Q é seguro
O CEO da Amazon, Andy Jassy, apresentou o Amazon Q como uma versão mais segura de um chatbot de inteligência artificial, onde o acesso ao conteúdo será mais controlado. O objetivo é tranquilizar as empresas que se sentiram desencorajadas pela tendência da tecnologia de fornecer respostas incorretas ou inadequadas.
“Se um usuário não tem permissão para acessar determinados dados sem o Amazon Q, também não poderá fazê-lo com o Amazon Q“, explicou Jassy em uma postagem na rede X, antigo Twitter.
O CEO da AWS, Andrew Selipsky, insistiu que os clientes da nuvem que usam o Q também podem limitar seus chatbots a uma fonte de dados muito restrita e predeterminada.
“O Amazon Q é um modelo de IA generativa seguro e controlado, projetado para ajudar os clientes a acessar e usar seus dados de maneira mais eficaz“, disse Selipsky em um comunicado. “Estamos entusiasmados em ver como os clientes usam o Amazon Q para resolver seus desafios de negócios mais difíceis.“
O lançamento do Amazon Q ocorre em um momento de crescente interesse em chatbots de IA voltados a empresas. As empresas estão cada vez mais buscando maneiras de automatizar tarefas e melhorar a produtividade, e os chatbots oferecem uma maneira promissora de fazer isso.
No entanto, os chatbots de IA também levantam preocupações sobre segurança e privacidade. Os modelos de IA podem ser treinados em grandes quantidades de dados, o que pode levar a problemas de viés e discriminação. Além disso, os chatbots podem ser usados para coletar dados pessoais dos usuários, o que levanta preocupações sobre privacidade.
A Amazon afirma que o Amazon Q foi projetado para abordar essas preocupações. O modelo foi treinado em um conjunto de dados de dados confidenciais que são protegidos por criptografia. Além disso, o acesso ao Amazon Q é controlado por políticas de segurança que podem ser personalizadas pelas empresas.
O lançamento do Amazon Q é um sinal de que a Amazon está comprometida com o desenvolvimento de tecnologias de IA que sejam seguras e confiáveis. A empresa espera que o modelo seja adotado por empresas de todos os tamanhos que buscam maneiras de automatizar tarefas e melhorar a produtividade.
Fonte: Amazon | Via: The New York Times
